Coderockr, de propriedade e operado pela CODEROCKR DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA (“Coderockr,” “nós,” “nosso” ou “nos”), respeita sua privacidade e está comprometido em protegê-la por meio de nossa conformidade com esta Política de Privacidade (“Política”). Esta Política explica como nós, da Coderockr, coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ( https://coderockr.com , https://coderockr.com.br , https://www.coderockr.com e https://www.coderockr.com.br ) (a “Plataforma”) e em e-mails, mensagens de texto ou outras comunicações eletrônicas entre você e nós através da Plataforma.
Esta Política não se aplica às informações coletadas por nós offline ou por outros meios (incluindo outros sites ou serviços operados pela Coderockr ou por terceiros) a menos que especificamente indicado.
1. Informações que coletamos
Valorizamos a sua privacidade e coletamos apenas os dados necessários para operar e aprimorar nossos serviços.
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Informações fornecidas por você: Dados pessoais que você nos envia voluntariamente através do nosso formulário de contato, processados pela nossa API interna antes de serem enviados para o HubSpot para fins de comunicação.
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Endereço IP e dados geográficos: Ao acessar nossa página de contato, utilizamos o endereço IP do seu dispositivo para consultar o serviço ipapi . Isso nos permite obter informações como país e código de discagem internacional, usados exclusivamente para personalizar sua experiência no formulário (por exemplo, sugerindo o código de telefone correto). Esses dados não são armazenados nem compartilhados.
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Dados técnicos e de uso: Com sua permissão, ferramentas como Google Analytics e Sentry coletam informações sobre sua interação com nossa plataforma. Isso inclui páginas visitadas, tempo de navegação, tipo de dispositivo e registros de erros. Essas informações são capturadas somente após sua aceitação dos cookies.
Para mais detalhes, consulte as políticas de privacidade dos serviços mencionados.
2. Uso das informações
As informações que você fornece são utilizadas exclusivamente para o propósito de responder às suas perguntas, comunicar-se com você e gerenciar nosso relacionamento com o cliente. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. As informações compartilhadas com HubSpot são limitadas ao que é necessário para gerenciar a comunicação. Não usamos suas informações para nenhum propósito de marketing, publicidade ou boletins informativos, e não enviamos nenhuma comunicação não solicitada.
3. Compartilhamento de dados e serviços de terceiros
Integramos o HubSpot para ajudar a gerenciar e responder às suas submissões de formulário de contato. No entanto, apenas as informações que você fornece diretamente (os campos no formulário de contato) são enviadas para o HubSpot através de nossa API. O HubSpot não coleta nenhum dado adicional por conta própria durante este processo.
Para obter informações geográficas relacionadas ao país e código de discagem internacional, utilizamos o serviço ipapi . O ipapi consulta o endereço IP do seu dispositivo para fornecer esses dados, mas não armazena nem compartilha informações adicionais.
Para análises e relatórios de erros, compartilhamos dados anonimizados com Google Analytics e Sentry . Esses serviços podem coletar e processar dados técnicos e de uso anonimizados para nos ajudar a entender como nosso site está sendo utilizado e para melhorar seu desempenho.
4. Segurança dos dados
Tomamos medidas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Também garantimos que serviços de terceiros, como HubSpot , Google Analytics , Sentry e ipapi , sigam políticas de segurança rigorosas para proteger seus dados. No entanto, observe que, embora nos esforcemos para trabalhar com parceiros confiáveis, não podemos ser responsabilizados por quaisquer vulnerabilidades de segurança ou violações em seus sistemas.
5. Seus direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. No entanto, esteja ciente de que nem todas as informações coletadas por serviços de terceiros podem ser excluídas mediante solicitação. Por exemplo, o Sentry pode reter logs relacionados a erros para fins de diagnóstico, e o Google Analytics pode manter registros de acesso anonimizados para relatórios analíticos. Se você tiver preocupações ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco e faremos o possível para ajudar dentro das limitações desses serviços de terceiros.
6. Alterações a política de privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data de “Última Atualização” revisada em conformidade. É sua responsabilidade revisar esta Política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações, já que não temos um canal de comunicação direto para atualizações. Optamos por não enviar notificações sobre isso para evitar incomodá-lo.
7. Atendimento e contato
Se você tiver perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou como lidamos com suas informações pessoais, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Responderemos a todos os pedidos ou consultas relacionados a dados dentro de um prazo razoável. Nosso prazo estimado de resposta é de 7 dias úteis a partir do recebimento de seu pedido.